涪陵車務段鐵路志愿者為旅客提供服務 李秋璇 攝

涪陵網訊（記者 徐華東）2月22日，為期40天的2025年鐵路春運圓滿收官。今年春運，中國鐵路成都局集團有限公司涪陵車務段共開行365列客運列車，相較于2024年春運增加了35列，確保了旅客平安出行。該段共發(fā)送旅客344萬人次，同比增加10.8萬人，增長3.0%。

今年春運期間，該段多管齊下，落實各項工作措施。針對大客流，加強重點區(qū)域盯控與引導，及時疏解客流，并做好“買短乘長”卡控及“紅眼動車”組織安排。為提升旅客出行體驗，涪陵車務段著力提升基礎服務，完善春運售票服務，設置學生、務工團體票辦理窗口，并做好相關服務和咨詢解釋工作。推進便民利民服務措施，如在廁所增設消毒劑盒、保持衛(wèi)生間卷紙供應、設置安檢驗證綠色通道等，加強重點旅客服務，為旅客提供干凈舒適的候乘環(huán)境。

此外，涪陵車務段還暢通安全信息，強化現(xiàn)場應急管控。及時上報客運場所相關安全信息，加強與地方交通協(xié)調，完善路地聯(lián)動應急體系。高寒地區(qū)車站做好了冰雪凝凍應急準備，各車站提前籌備了應急供餐物資，確保在突發(fā)情況下能夠迅速響應，保障了旅客安全與基本需求。

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