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個(gè)人征信很重要 切勿大意“被失信”

2021-03-20 10:31:33來(lái)源:涪陵區(qū)融媒體中心編輯:熊峰

□案例回顧

2019年2月,涪陵市民劉先生在城區(qū)某手機(jī)銷售店與商家簽訂了分期付款手機(jī)(送話費(fèi))業(yè)務(wù),即劉先生每月按時(shí)還款給金融方200余元。

不過(guò),在分期還款過(guò)程中,劉先生頻繁接到不明原因的催款短信,懷疑是詐騙,于是將該還款信用卡凍結(jié),造成自己分期還款沒(méi)有賬號(hào),不能按月還款,遂被銀行納入不良征信。

發(fā)現(xiàn)自己被銀行納入不良征信后,劉先生認(rèn)為該后果是商家前期處理不當(dāng)造成的,便于2020年8月投訴到涪陵區(qū)消委會(huì),希望恢復(fù)自己的個(gè)人征信。

□案件處理

接到劉先生的投訴后,區(qū)消委會(huì)工作人員立即組織雙方進(jìn)行了調(diào)解,并針對(duì)這一情況向人民銀行進(jìn)行了咨詢。同時(shí),商家也積極協(xié)助聯(lián)系貸款銀行,幫助劉先生處理個(gè)人征信問(wèn)題。

不過(guò),根據(jù)咨詢結(jié)果,劉先生的征信問(wèn)題屬于個(gè)人行為取消造成,以及并沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完善相關(guān)還款業(yè)務(wù),所以劉先生只能自己承擔(dān)相應(yīng)的失信責(zé)任。

□案例評(píng)析

區(qū)消委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在本案例中,消費(fèi)者接到不明短信有所警惕本沒(méi)有錯(cuò),且已向公安機(jī)關(guān)報(bào)了案,卻沒(méi)有考慮到還款責(zé)任,擅自凍結(jié)了信用卡。

“作為完全民事行為能力人,在履行自己權(quán)利的同時(shí),也應(yīng)切實(shí)履行自己的義務(wù),知曉不按時(shí)還款的后果,為自己的失信行為負(fù)責(zé)。”該負(fù)責(zé)人說(shuō),如今,遭遇劉先生類似事件的并不鮮見(jiàn),比如商家聲稱免費(fèi)送平板電腦送手機(jī),實(shí)則讓消費(fèi)者在網(wǎng)貸平臺(tái)分期貸款,甚至很多消費(fèi)者都不知道自己辦理了網(wǎng)貸,直到接收到還款信息。

在此,區(qū)消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:個(gè)人征信很重要。我們可以對(duì)一些疑似詐騙的行為保持警惕,但也應(yīng)對(duì)涉及個(gè)人的征信問(wèn)題加強(qiáng)重視,千萬(wàn)不能忽略。“切記千萬(wàn)不能因?yàn)榧m紛影響自身信用,在處理詐騙信息時(shí)也要注意按時(shí)還款,避免不必要的消費(fèi)糾紛,也不要盲目過(guò)度消費(fèi)。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)。

記者 羅菲菲

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