涪陵網(wǎng)訊 （記者 黃維嬌 陳仲倫）7月19日，涪陵區(qū)政協(xié)主席杜海波到區(qū)信訪辦研究包案信訪化解工作，要求相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和部門精準(zhǔn)研判，找準(zhǔn)癥結(jié)，有效推動信訪積案化解。

座談會上，杜海波分別聽取區(qū)人社局、區(qū)房地產(chǎn)事務(wù)中心、敦仁街道、江北街道、珍溪鎮(zhèn)、百勝鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人有關(guān)信訪事項情況匯報，就如何加快推進(jìn)信訪積案化解工作提出了明確要求。

杜海波指出，信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的重要渠道，依法解決信訪問題是信訪事項處理的基本遵循。各信訪積案責(zé)任單位要認(rèn)真履職盡責(zé)，積極主動作為，暢通溝通渠道，時刻保持與信訪人的聯(lián)系，了解信訪訴求，全面吃透案情，對信訪訴求符合政策規(guī)定的，要研究落實解決問題的方法步驟，推動問題及時得到解決；對于信訪訴求過高沒有政策依據(jù)不能解決的，要堅持以事實為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，耐心細(xì)致地向信訪人宣講政策，做好解釋，進(jìn)行疏導(dǎo)化解，深入扎實地做好信訪人的思想工作，以理服人、以情動人，穩(wěn)定信訪人思想情緒，用真心真情感化信訪人，確保信訪案件平穩(wěn)有效地得到化解，切實維護(hù)社會大局和諧穩(wěn)定。

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