涪陵網(wǎng)訊（記者 楊莉菊  吳芳）12月23日，涪陵區(qū)委書記王志杰主持召開專題會議，研究解決群眾網(wǎng)上信訪事項。

會上，王志杰認真聽取情況匯報，與參會部門和單位負責人現(xiàn)場分析問題、查找癥結，研究推進信訪事項化解方案。他說，有關部門、單位要切實扛牢主體責任，依法依規(guī)把群眾的信訪事項辦好辦實，舉一反三解決全區(qū)面上共性問題，做到件件有著落、事事有回音。要走好網(wǎng)上群眾工作路線，學網(wǎng)、懂網(wǎng)、用網(wǎng)，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應網(wǎng)民關切。

王志杰說，全區(qū)各級各單位要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，全面貫徹落實《信訪工作條例》，始終堅持以人民為中心，按照“三到位一處理”原則，及時妥善解決好群眾反映的急難愁盼問題，不斷滿足群眾對美好生活的向往，確保社會大局安全和諧穩(wěn)定。要著眼未來發(fā)展，緊扣中央和市委決策部署，在解決群眾最現(xiàn)實最緊迫問題中，找準信訪工作抓手。要以更大力度推進信訪積案化解清零，制定完善重大信訪問題清單，加強政策性關聯(lián)性信訪矛盾研究，推動整體面上成批化解“銷號”。要以信訪領域數(shù)字化改革為牽引，強化數(shù)字賦能，強化信訪大數(shù)據(jù)分析，加強風險預警預測系統(tǒng)建設，切實增加工作的前瞻性、系統(tǒng)性、針對性。要加強源頭治理，有效整合各方力量，一體推進解決問題、幫扶救助、思想疏導，努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。

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