涪陵網(wǎng)訊（記者 楊莉菊 吳芳）3月31日，涪陵區(qū)委書記王志杰到區(qū)群眾來訪接待中心，傾聽群眾訴求，研究解決問題，督辦信訪重點事項。

王志杰面對面傾聽來訪群眾代表的問題和訴求，詳細了解信訪事項原因、問題癥結、適用法規(guī)政策，并與參會部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道負責同志共同研究解決辦法，要求有關單位堅持以人民為中心，嚴格落實責任，強化跟蹤督查，依法依規(guī)維護好群眾合法權益，及時有效解決群眾合理訴求，舉一反三解決共性問題，努力做到件件有著落、事事有回音，以實實在在的成效取信于民。

王志杰說，要牢固樹立“人民信訪為人民”的工作理念，站穩(wěn)人民立場，強化責任意識，主動擔當作為，把群眾權益受到公平對待、利益得到有效維護作為評價信訪工作的重要標尺，扎實辦好民生實事和關鍵小事，不斷提升人民群眾的幸福感和滿意度。要更加注重源頭治理，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，發(fā)揮好“八張問題清單”作用，加強信訪風險監(jiān)測研判，認真落實領導干部接訪制度，把風險矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)在早、防范在先、處置在小，確保全區(qū)社會大局和諧穩(wěn)定。

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