涪陵網(wǎng)訊（記者 黃維嬌 洪俊 何乾健）5月11日，涪陵區(qū)委副書記、區(qū)政府區(qū)長劉忠在區(qū)群眾來訪接待中心開展群眾接訪活動，面對面傾聽群眾心聲，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決群眾訴求。

在區(qū)群眾來訪接待中心，劉忠認(rèn)真聽取群眾訴求，仔細(xì)記錄群眾反映的問題，分析問題原因，研究解決方案。他說，信訪工作是最直接的群眾工作，是暢通黨委、政府和人民群眾聯(lián)系的重要渠道。全區(qū)各級各部門要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，把為民服務(wù)的理念貫徹到信訪工作全過程，實(shí)事求是處理群眾信訪問題。

劉忠說，要優(yōu)化銜接、加強(qiáng)溝通，積極引導(dǎo)群眾依法信訪，認(rèn)真梳理信訪問題，依法依規(guī)解決群眾合理合法訴求，建立和完善信訪工作長效機(jī)制，提升依法行政、依法辦事的能力。要提高做好群眾工作能力水平，暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，健全完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制，把信訪問題化解在萌芽狀態(tài)，營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

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