面對面談心

涪陵網(wǎng)訊 （記者 黃維嬌）“你放心，我們一定會想盡辦法兌現(xiàn)政策范圍內(nèi)的救助政策……”近日，涪陵區(qū)義和街道代表小組的兩名區(qū)人大代表魏雁、鄧小東在參與街道組織的信訪接待日活動時，與信訪人面對面交流談心。

在現(xiàn)場，兩名代表認真聽取了信訪人訴求，對涉及政策咨詢類的問題進行現(xiàn)場解答，對涉及合理需求問題建議街道辦事處根據(jù)該戶實際情況及時申請臨時困難救助，信訪人對代表親民、務實的接待表示滿意。

據(jù)悉，自2022年以來，區(qū)人大義和街道工委在促進代表積極履職中，不斷完善“人大代表接待選民日制度”，要求轄區(qū)內(nèi)的區(qū)人大代表和街道居民議事代表在參加接待選民日活動的同時，積極參與街道組織的信訪接待日活動，堅持全過程人民民主，充分發(fā)揮代表作用，監(jiān)督辦事處職能部門對信訪件的辦理、化解工作，杜絕信訪問題極端化。

截至目前，義和街道已組織4名區(qū)人大代表和10名街道居民議事會議代表參加信訪公開接待群眾28批次、52人次，交辦問題13個，均在規(guī)定時間內(nèi)得到有效解決和回復，來訪群眾滿意率為百分之百。

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