市民在開辦企業(yè)綜合服務窗口辦理業(yè)務

近年來，涪陵區(qū)市場監(jiān)管局聚力優(yōu)化市場環(huán)境，在企業(yè)開辦領域持續(xù)發(fā)力，以優(yōu)質(zhì)服務厚植企業(yè)發(fā)展沃土，以更好、更快、更寬松的市場準入環(huán)境，推動企業(yè)開辦跑出“加速度”，有效激發(fā)經(jīng)營主體活力充分釋放，助力區(qū)域經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

最快1小時

開辦企業(yè)再提速

“現(xiàn)在線上就可以完成開辦企業(yè)業(yè)務了，速度之快超出我的想象。”近日，滿懷創(chuàng)業(yè)夢想的栗瑛足不出戶就完成了企業(yè)開辦業(yè)務，她說：“走網(wǎng)上流程辦事快效率更高，如果資料錯了也可以網(wǎng)上溝通，免去了來回跑，營業(yè)執(zhí)照還可以郵寄到家，真的太方便了。”

原來，隨著家鄉(xiāng)農(nóng)文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展走深走實，栗瑛計劃在家鄉(xiāng)特色農(nóng)產(chǎn)品上做文章，通過開辦企業(yè)打開銷路，帶動更多鄉(xiāng)親共謀增收致富路。此前，栗瑛曾在一次政務服務宣傳活動中了解到企業(yè)開辦業(yè)務可以線上辦理。于是，栗瑛通過“渝快辦”平臺，在開辦企業(yè)“一網(wǎng)通”平臺板塊根據(jù)申報指引完成了“一網(wǎng)通辦”“一次提交”。不到兩個小時，栗瑛新申請的企業(yè)就完成所有手續(xù)。

按照“一網(wǎng)通辦”“一窗領取”兩個步驟，申請人在開辦企業(yè)“一網(wǎng)通”平臺一網(wǎng)填報企業(yè)設立登記、刻制印章、申領發(fā)票、就業(yè)社保登記等信息，并通過“渝快辦”APP進行實名身份認證、在線簽名，即可一次性提交所有開辦申請。隨后，市場監(jiān)管、公安、稅務和人力社保等部門即刻開始同步并聯(lián)辦理，全部流程在1天之內(nèi)辦結，并通過開辦企業(yè)綜合窗口向申請人一次性發(fā)放營業(yè)執(zhí)照、印章、發(fā)票及稅控設備。

2024年以來，涪陵區(qū)市場監(jiān)管局圍繞“減環(huán)節(jié)、減材料、減時限”工作要求，持續(xù)推動開辦企業(yè)業(yè)務提質(zhì)增效。依托“渝快辦”APP，全面推行企業(yè)設立登記全流程無紙化，真正實現(xiàn)了群眾辦事“零跑腿、零排隊、不見面”。目前，涪陵區(qū)開辦企業(yè)登記環(huán)節(jié)平均辦理時限壓縮至4小時以內(nèi)，最快可達到1小時。

緊盯市場主體需求

持續(xù)做精做優(yōu)服務

2024年以來，涪陵區(qū)市場監(jiān)管局持續(xù)優(yōu)化流程、降低成本、提高效能，圍繞市場主體需求提升服務精細化水平，全程助推企業(yè)開辦和健康發(fā)展。

為了更好服務企業(yè)和群眾注冊登記需求，2022年9月，區(qū)市場監(jiān)督管理局梳理工作中受理咨詢的8條高頻事項，開通全市首條“注冊登記服務熱線（023）72230295”，為辦事群眾和企業(yè)提供24小時全天候自助咨詢服務。兩年來，服務熱線有效幫助企業(yè)和群眾便捷辦理注冊登記事項，截至2024年12月，轉(zhuǎn)接量達到2.5萬條。

此外，窗口工作人員還梳理匯集12個線上辦理高頻事項，形成高頻事項全程網(wǎng)上辦操作流程指引，通過系列宣傳活動將惠企便民服務送到群眾身邊，幫助辦事人高效掌握辦事流程，不斷提升廣大群眾和企業(yè)的滿意度、獲得感和幸福感。

在助力企業(yè)開辦上，區(qū)市場監(jiān)管局堅持在轉(zhuǎn)變政務服務思維、提升政務服務水平上下功夫，為新設企業(yè)免費發(fā)放、郵寄營業(yè)執(zhí)照和印章，幫助降低開辦企業(yè)成本，每年為涪陵區(qū)新設企業(yè)節(jié)約開業(yè)成本近50萬元。

在推動經(jīng)營主體發(fā)展壯大上，區(qū)市場監(jiān)管局全面推進個體工商戶分類精準幫扶、培育，制定分類標準指導目錄和分類培育評審機制，樹立“名特優(yōu)新”個體工商戶品牌，實施“個轉(zhuǎn)企”重點培育行動，充分釋放全社會創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新潛力。

2024年，涪陵區(qū)新發(fā)展市場主體16337戶，同比增長10.39%。截至目前，全區(qū)共有市場主體108624戶，資金總額2473.36億元，與去年同期相比分別增長2.77%和9.05%。

接下來，區(qū)市場監(jiān)管局將深入推動“一窗通辦”“跨省通辦”“一件事一次辦”“幫辦代辦”等服務提檔升級，不斷激發(fā)經(jīng)營主體活力，切實提升企業(yè)發(fā)展信心，全面優(yōu)化涪陵區(qū)的營商環(huán)境。

文圖/記者 曾敬

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