農(nóng)行涪陵分行客戶經(jīng)理到生豬養(yǎng)殖企業(yè)開展調(diào)研了解客戶需求

黨的二十大勝利召開以來，中國農(nóng)業(yè)銀行重慶涪陵分行（以下簡稱：農(nóng)行涪陵分行）堅持把認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神作為當(dāng)前和今后一個時期的首要政治任務(wù)，切實用黨的二十大精神統(tǒng)一思想、統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動，緊緊圍繞涪陵區(qū)“科創(chuàng)+”“綠色+”雙驅(qū)發(fā)力、“三高地三示范區(qū)”戰(zhàn)略定位和“十個新提升”目標(biāo)任務(wù)，埋頭苦干、狠抓落實，用實干實績展現(xiàn)農(nóng)行責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

用優(yōu)質(zhì)服務(wù)助力小微企業(yè)發(fā)展

“你好，我急需一筆周轉(zhuǎn)資金，請問現(xiàn)在還能辦理貸款嗎？”2022年11月13日晚8點，一位民營醫(yī)院負(fù)責(zé)人向農(nóng)行涪陵分行打電話咨詢貸款，此時全城正處于疫情管控狀態(tài)，在特殊時期辦理大額貸款充滿不確定因素，但得知客戶急需這筆資金購置防疫物資和醫(yī)療設(shè)備時，農(nóng)行涪陵分行立即啟動綠色通道，組織客戶經(jīng)理加班加點上門調(diào)查、收集資料、辦理業(yè)務(wù)，于當(dāng)月16日成功發(fā)放貸款610萬元。客戶拿到貸款后激動地說：“謝謝你們，在這樣的特殊時期，只用3天就解決了我的資金周轉(zhuǎn)困難。”

 涪陵農(nóng)行員工到社區(qū)開展金融知識宣傳

這樣的案例并非個例。2022年以來，農(nóng)行涪陵分行認(rèn)真踐行黨和政府穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤政策，認(rèn)真貫徹落實涪陵區(qū)委、區(qū)政府支持中小微企業(yè)發(fā)展的舉措，以服務(wù)小微企業(yè)為己任，大力推進(jìn)“全行辦普惠、全員辦普惠”行動，2022年該行共為214戶普惠小微企業(yè)累計投放貸款42160萬元，推動普惠金融較好發(fā)展。截至2022年末，農(nóng)行涪陵分行普惠小微企業(yè)貸款余額83028萬元，較年初增加22387萬元。與此同時，該行切實響應(yīng)政府降成本號召，普惠貸款加權(quán)平均利率較2021年降低30個BP，切實幫助200余個企業(yè)、合作社解決了融資難、融資貴難題。

用創(chuàng)新舉措服務(wù)鄉(xiāng)村振興

“我們購買飼料差周轉(zhuǎn)資金，能辦理一筆生產(chǎn)經(jīng)營貸款嗎？”2022年4月初，某市級生豬養(yǎng)殖龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人撥打農(nóng)行涪陵分行客戶經(jīng)理電話咨詢。接到電話后，客戶經(jīng)理也陷入沉思，盡管該企業(yè)技術(shù)實力雄厚，養(yǎng)殖經(jīng)驗豐富，但生豬活體面臨評估難、管理難、防疫難導(dǎo)致的抵押難題，導(dǎo)致貸款缺少足額抵押物。

面對客戶需求，農(nóng)行涪陵分行組織業(yè)務(wù)骨干多方聯(lián)系，積極找政策、學(xué)經(jīng)驗，最終在監(jiān)管機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下，引入“保險+期貨”兩種金融工具，將生豬活體抵押品滅失或大幅貶值等風(fēng)險有效分散和化解，更好滿足生豬企業(yè)融資需求。解決這一障礙后，該行于當(dāng)月成功發(fā)放區(qū)內(nèi)首筆生豬“保險+期貨”貸款，迅速解決企業(yè)資金周轉(zhuǎn)難題。

農(nóng)行涪陵分行客戶經(jīng)理開展“馬路辦公”現(xiàn)場為客戶辦理業(yè)務(wù)

農(nóng)行涪陵分行積極開展走鄉(xiāng)下村助農(nóng)行動，全年投入人力1536人次，為轄內(nèi)有信貸需求農(nóng)戶建立檔案，在大數(shù)據(jù)模型下為建檔農(nóng)戶提供信用授信，有效解決農(nóng)戶無有效抵押物資的貸款難題。截至2022年末，該行累計為6760戶農(nóng)戶建立農(nóng)戶檔案資料，向6636戶農(nóng)戶提供信用貸款11.01億元。

因農(nóng)而生，因農(nóng)而強(qiáng)。農(nóng)行涪陵分行始終牢記為“農(nóng)”初心，不斷暢通渠道建設(shè)和強(qiáng)化惠農(nóng)服務(wù)，積極開展金融服務(wù)空白村、金融綜合服務(wù)站及“村村通”建設(shè)。共布置安放惠農(nóng)機(jī)具277臺，布置安放e融通二維碼329個，為303個行政村農(nóng)戶提供存、取、轉(zhuǎn)賬、查詢、消費、繳費等金融服務(wù)便利。截至2022年末，交易總筆數(shù)188761筆，交易總金額1525.8萬元，有效解決農(nóng)村金融服務(wù)“最后一公里”難題。

用為民情懷彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)

作為黨的銀行、國家的銀行、人民的銀行，農(nóng)行涪陵分行始終堅持教育引導(dǎo)干部員工牢固樹立“以人民為中心”的發(fā)展思想，在做好本職工作的同時，積極承擔(dān)應(yīng)盡的社會責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

2022年3月16日，農(nóng)行涪陵分行客戶經(jīng)理高峰、何松林，在下鄉(xiāng)辦理貸款返回途中，遇見一輛小車翻滾在路邊，此時正下著瓢潑大雨。黨員高峰立即對何松林說：“小何，快跟我一起看看車?yán)镉袥]有人受傷。”在上前查看后，發(fā)現(xiàn)兩名群眾因受傷被困在車內(nèi)無法動彈，并出現(xiàn)呼吸困難癥狀。兩人急忙安撫被困群眾情緒，并冒著大雨徒手施救。經(jīng)過半小時緊急救援，兩名被困群眾被成功救出并送往醫(yī)院。盡管高峰、何松林因為救援手掌手臂多處被玻璃劃傷，但兩人毫不在意。

2022年8月17日，在連續(xù)極端高溫天氣影響下，涪陵江北街道北山坪突發(fā)山火，曾在大學(xué)期間參軍入伍的農(nóng)行涪陵分行柜面經(jīng)理徐杰，在下班駕車回家途中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，充分發(fā)揚退伍不褪色的精神，想到救援人員出汗嚴(yán)重需要大量補(bǔ)水，他迅速購買兩件礦泉水趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，在離火災(zāi)現(xiàn)場兩公里處遇到交通阻塞，徐杰便扛著兩箱水奔跑兩公里來到火災(zāi)現(xiàn)場，與消防人員一道參與救援滅火。面對高溫和大火燃燒釋放余熱的惡劣環(huán)境，徐杰與消防人員經(jīng)過五個小時連續(xù)奮戰(zhàn)，最終成功搶挖出一條隔離帶，有效阻礙了火勢蔓延。

奮進(jìn)新征程，聚力再出發(fā)。站在嶄新的起點上，農(nóng)行涪陵分行將緊緊圍繞涪陵區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，不斷增強(qiáng)金融服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的能力和水平，以實際行動彰顯國有大行的擔(dān)當(dāng)和作為，在奮力書寫中國式現(xiàn)代化涪陵新篇章中貢獻(xiàn)更大力量。

文圖/記者 徐華東

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