近日，記者從國(guó)家電網(wǎng)重慶川東（涪陵）電力公司了解到，該公司認(rèn)真開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，創(chuàng)新服務(wù)方式，助力地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和民生改善，取得顯著效果。今年1-7月，共降低客戶用電成本1099萬(wàn)元。

在迎峰度夏等特殊時(shí)期，該公司組建了以團(tuán)員、青年、業(yè)務(wù)技術(shù)骨干為核心力量的“紅巖共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”和“紅巖青年志愿者服務(wù)隊(duì)”，作為快速反應(yīng)、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、應(yīng)急搶修的骨干力量。同時(shí)主動(dòng)上門(mén)走訪華晨鑫源、中石化涪陵頁(yè)巖氣公司等涪陵區(qū)工業(yè)10強(qiáng)企業(yè)，通過(guò)指導(dǎo)客戶對(duì)富余變壓器進(jìn)行暫停、減容、采取需量計(jì)費(fèi)等方式，調(diào)整工作時(shí)段，采取無(wú)功補(bǔ)償?shù)冉祪r(jià)措施，1-7月共降低客戶用電成本1099萬(wàn)元。

今年1-8月，該公司共受理新裝申請(qǐng)20593戶，申請(qǐng)容量22.96萬(wàn)千伏安（其中高壓123戶，容量8.71萬(wàn)千伏安），目前已全部完成。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)時(shí)限達(dá)標(biāo)率100%，客戶回訪滿意率達(dá)99%。

此外，重慶川東（涪陵）電力公司結(jié)合交費(fèi)難問(wèn)題，全力拓展交費(fèi)渠道，新增銀行代扣、POS機(jī)交費(fèi)、支付寶、微信、手機(jī)APP等13種交費(fèi)方式，開(kāi)展電費(fèi)代扣推廣年活動(dòng)，今年前8個(gè)月，就簽訂代扣協(xié)議20.28萬(wàn)戶，代扣比例達(dá)53.35%，用戶交費(fèi)困難問(wèn)題得到緩解。