張艷艷（左）指導(dǎo)居民記賬

張艷艷，女，中共預(yù)備黨員，現(xiàn)年40歲，涪陵區(qū)珍溪鎮(zhèn)仁義社區(qū)綜治專干，2017年起開始從事仁義社區(qū)居民收支調(diào)查工作。張艷艷十分注重調(diào)查工作和群眾工作的深度融合，無(wú)論天晴還是下雨，總能在調(diào)查戶家中看見她的身影，她用平凡的點(diǎn)滴書寫一名基層統(tǒng)計(jì)工作者的不平凡事跡。2022年，她被國(guó)家統(tǒng)計(jì)局重慶調(diào)查總隊(duì)評(píng)為重慶國(guó)家調(diào)查“優(yōu)秀調(diào)查員”。

當(dāng)好宣傳員

讓調(diào)查戶從“不愿意”到“我愿意”

今年是中華人民共和國(guó)政府統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)成立70周年，也是張艷艷在統(tǒng)計(jì)崗位上工作的第5個(gè)年頭。2017年10月，任職珍溪鎮(zhèn)仁義社區(qū)綜合專干的張艷艷因社區(qū)工作調(diào)整，開始從事本社區(qū)居民收支調(diào)查工作。就是從這時(shí)起，張艷艷將自己與基層統(tǒng)計(jì)工作連在一起，立志要做一名優(yōu)秀的調(diào)查員。

“每天晚上，這一天有哪些收入、哪些開支都要記在小本子上。”這就是城鎮(zhèn)居民調(diào)查記賬戶每天必修的功課，買一包鹽得記，買一把青菜得記，請(qǐng)客吃飯也得記……即便是一把青菜，都要記上品種、單價(jià)、數(shù)量、總價(jià)，每晚記賬都要花好一會(huì)兒工夫。然而，在實(shí)際工作中，許多調(diào)查戶卻認(rèn)為，記賬工作不僅麻煩瑣碎，而且耗時(shí)費(fèi)力，對(duì)自家又沒(méi)有什么好處，因此要么找各種理由拒絕，要么馬馬虎虎應(yīng)付記賬工作。

“家庭經(jīng)濟(jì)來(lái)源和支出賬目是反映社會(huì)經(jīng)濟(jì)最基本的數(shù)據(jù)。”張艷艷深知記賬工作的重要性，為改變調(diào)查戶對(duì)記賬工作的認(rèn)識(shí)，在前期摸底和開戶工作中，無(wú)論天晴還是下雨，不管工作日還是節(jié)假日，她每天都會(huì)到調(diào)查戶家中講解住戶調(diào)查的意義和發(fā)揮的作用，耐心地向他們宣傳相關(guān)法律法規(guī)以及《統(tǒng)計(jì)法》中規(guī)定的明確對(duì)住戶隱私的保護(hù)等，引導(dǎo)調(diào)查戶記好賬。

在張艷艷堅(jiān)持不懈的努力下，居民從不愿意摸底調(diào)查到認(rèn)真填好每一張調(diào)查問(wèn)卷，最終愿意配合記好每一筆賬。

隨著時(shí)代的發(fā)展，2018年推出了電子記賬，相對(duì)于紙質(zhì)記賬，電子記賬更方便、更及時(shí)、更準(zhǔn)確。為此，張艷艷建立了微信群，將調(diào)查戶拉進(jìn)群里，每日提醒調(diào)查戶記好賬，大大提高了工作效率。對(duì)于沒(méi)有智能手機(jī)的老年群體，張艷艷在做好思想工作的同時(shí)，認(rèn)真開展紙質(zhì)收支記錄工作，嚴(yán)格按照上級(jí)指派任務(wù)完成調(diào)查工作。

當(dāng)好調(diào)查員

忠實(shí)記錄每一筆賬見證時(shí)代變化

居民收支調(diào)查工作是一項(xiàng)專業(yè)性極強(qiáng)的工作，作為基層統(tǒng)計(jì)工作者，張艷艷自從事該工作以來(lái)就從未停止過(guò)學(xué)習(xí)。她勤學(xué)苦練，努力學(xué)習(xí)調(diào)查方案，《調(diào)查員手冊(cè)》看了一遍又一遍，短短幾年時(shí)間，張艷艷成了行家里手。

在調(diào)查工作中，張艷艷始終牢記數(shù)據(jù)質(zhì)量是統(tǒng)計(jì)工作的生命，始終堅(jiān)持“真實(shí)有效、及時(shí)上報(bào)”的工作原則，每月去調(diào)查戶家中收賬時(shí)都會(huì)仔細(xì)翻看調(diào)查戶記錄的每一筆收入和支出，對(duì)于不經(jīng)常出現(xiàn)的收支以及大額收支，她都會(huì)詳細(xì)詢問(wèn)其真實(shí)性，切實(shí)做到數(shù)據(jù)來(lái)之有據(jù)、查之有源，不虛報(bào)不瞞報(bào)，數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。

“從近年社區(qū)居民收支調(diào)查情況來(lái)看，我們社區(qū)的人居環(huán)境更加干凈整潔，村道路通到家家戶戶，各種健身器材和配套設(shè)施不斷完善，孩子們上學(xué)、居民就醫(yī)更加方便，居民生活幸福指數(shù)越來(lái)越高。隨著電商時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)購(gòu)也越來(lái)越流行，便捷居民生活的同時(shí)，也標(biāo)志著居民人均消費(fèi)水平的提高。”張艷艷感慨，居民收支調(diào)查工作雖繁瑣又累，卻讓她在工作中見證了社區(qū)的巨變和社區(qū)居民幸福指數(shù)的不斷提高。

每當(dāng)在新聞媒體上看到有關(guān)全區(qū)、全市和全國(guó)的居民收支數(shù)據(jù)時(shí)，張艷艷都會(huì)感到無(wú)比自豪。因?yàn)槟切╆P(guān)系到國(guó)計(jì)民生的數(shù)字，那些浸染著無(wú)數(shù)調(diào)查員汗水的數(shù)字都是和張艷艷一樣的基層調(diào)查員一筆又一筆、一本又一本忠實(shí)記錄下來(lái)的。

“干一行愛一行。作為一名基層居民收支調(diào)查員，我將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，為國(guó)計(jì)民生貢獻(xiàn)自己的一份力量！”張艷艷說(shuō)。

文/記者 夏林 圖/受訪者提供

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