辦事群眾送錦旗致謝

近日，涪陵市民周智華、周智凡兄弟倆將一面寫有“服到位 零距離 解難題 暖人心”的錦旗送到涪陵區(qū)政務(wù)服務(wù)管理事務(wù)中心（以下簡稱“區(qū)政務(wù)服務(wù)中心”）不動產(chǎn)登記中心主任楊斌的手中，感謝該中心特事特辦，專程上門為其父周禮榮辦理農(nóng)房產(chǎn)權(quán)分家辦證手續(xù)。

上門辦理解民憂

“我父親行動不便，他想辦理房產(chǎn)證分戶業(yè)務(wù)，請問這個業(yè)務(wù)怎么辦理？”近日，周智凡致電區(qū)政務(wù)服務(wù)中心咨詢，稱其父周禮榮因身體原因無法到場辦理業(yè)務(wù)。工作人員在詳細了解情況后，立即安撫周智凡：“別擔(dān)心，針對您父親這種情況，我們可以為他提供上門服務(wù)，我們把資料準備好后，就到您家中去辦理。”

9月1日上午，整理好相關(guān)資料后，楊斌一行驅(qū)車40多公里來到新妙鎮(zhèn)規(guī)資所，與該所有關(guān)工作人員、白鶴村黨支部書記一同前往白鶴村3組周禮榮家中。

周禮榮今年76歲，育有周智華、周智凡兩子，他一直以來就有將位于白鶴村3組的農(nóng)房產(chǎn)權(quán)分家給兩個兒子的想法。前不久，周禮榮不慎摔傷腿，至今腿傷還未痊愈，左小腿及腳仍腫痛難忍，這個想法就更加強烈了。

當(dāng)天，周禮榮在確認不動產(chǎn)登記申請書、農(nóng)房分家協(xié)議無問題后，逐一簽字，完善需要在現(xiàn)場辦理的程序。不到半個小時，楊斌等人就按農(nóng)房產(chǎn)權(quán)分家規(guī)范流程辦理了相關(guān)手續(xù)。周禮榮難掩激動之情，對涪陵區(qū)政務(wù)服務(wù)工作豎起大拇指。

贈送錦旗表謝意

楊斌等人帶著有周禮榮等人簽字、按指紋、村黨支部書記簽字見證及拍攝的相關(guān)影像等資料，返回區(qū)政務(wù)服務(wù)中心繼續(xù)完善后續(xù)手續(xù)。當(dāng)天下午，周智華、周智凡在不動產(chǎn)登記中心完成稅費繳納等手續(xù)，很快就拿到了全新的房產(chǎn)證。

周智華、周智凡兩兄弟為表示感謝之情，特意制作一面錦旗送到楊斌手上，連聲道謝：“非常感謝你們專程上門為我們辦理手續(xù)，我們感到非常滿意，謝謝！”

據(jù)了解，自“我為群眾辦實事”工作開展以來，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心嚴格貫徹落實相關(guān)要求，專為老、弱、病、殘等特殊群體開通“綠色通道”“預(yù)約服務(wù)”“延時服務(wù)”“上門服務(wù)”等多項便民服務(wù)措施。今年以來，已累計上門300余次，切實打通了為群眾服務(wù)的“最后一公里”。下一步，該中心還將拓寬服務(wù)方式，延伸服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)效，進一步提升人民群眾的獲得感、幸福感。文圖/記者 袁曉露

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