市民在窗口辦理業(yè)務(wù)記者 袁曉露 攝

涪陵網(wǎng)訊 （記者 袁曉露）近日，涪陵市民張星熙在涪陵區(qū)政務(wù)服務(wù)管理事務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱“涪陵區(qū)政務(wù)服務(wù)中心”）辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照范圍變更手續(xù)，按照以往的流程，她需要再跑一趟來(lái)拿證。10月25日，她收到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心市場(chǎng)監(jiān)管窗口的郵政快遞后感到很高興：“免費(fèi)郵寄服務(wù)真暖心！一次辦理回家等待收快遞就行了。”這是涪陵區(qū)實(shí)行“政務(wù)快遞免費(fèi)送達(dá)”服務(wù)的一個(gè)縮影。

涪陵區(qū)政務(wù)服務(wù)中心從解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題入手，為有效緩解辦事群眾因提交申報(bào)材料和領(lǐng)取結(jié)果材料多次往返大廳、排隊(duì)等候時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題，進(jìn)一步節(jié)約辦事成本，提高辦事效率，推動(dòng)更多事項(xiàng)辦理“最多跑一次”或者“一次也不跑”，實(shí)現(xiàn)群眾辦事“零跑動(dòng)+零成本”，政務(wù)服務(wù)能力和水平全面提升，營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。政務(wù)快遞采取即投即郵的服務(wù)方式，保障政務(wù)快遞安全高效送達(dá)。企業(yè)、群眾在大廳各服務(wù)窗口辦理事項(xiàng)過(guò)程中，凡遇到無(wú)法當(dāng)場(chǎng)獲取的證照、證件和批復(fù)結(jié)果等，可按自愿原則選擇免費(fèi)郵寄服務(wù)，業(yè)務(wù)辦結(jié)審批結(jié)果由涪陵區(qū)政務(wù)服務(wù)中心免費(fèi)快遞至申請(qǐng)人指定的地址。

自今年10月初開(kāi)通免費(fèi)郵寄服務(wù)以來(lái)，目前已免費(fèi)郵寄證照、證件和批復(fù)結(jié)果200余件，減少了辦事群眾辦事的時(shí)間，節(jié)約了辦事成本，實(shí)現(xiàn)了審批結(jié)果從“窗口取”到“送上門”的轉(zhuǎn)變。

涪陵區(qū)政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，下一步，該中心將持續(xù)擴(kuò)大免費(fèi)郵寄服務(wù)范圍，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道便民服務(wù)中心和村社區(qū)便民服務(wù)站納入免費(fèi)郵寄范疇，并在全區(qū)50余個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立內(nèi)部“政務(wù)通辦點(diǎn)”，著力降低企業(yè)群眾辦事成本，切實(shí)提升大家的辦事體驗(yàn)感。

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