郭方圓在“退休一件事”專窗辦事

涪陵網(wǎng)訊（記者 袁曉露）“真是太方便了！沒想到我只跑一次就為員工辦理了退休。”12月9日，重慶市科創(chuàng)印務有限公司辦理職工退休業(yè)務的郭方圓說。

為加快推進政務服務事項集成化辦理，打造政務服務升級版，提升政務服務標準化、規(guī)范化、便利化水平，更好滿足公民辦理退休需求，涪陵區(qū)政務服務管理事務中心（以下簡稱“區(qū)政務服務中心”）在全市率先改革試點“公民退休一件事”服務后，并在4樓辦事大廳設置專窗推行這項服務。

當天，郭方圓在窗口工作人員的接待下，很快填寫好了“公民退休一件事”申報表。“我一會兒就將你的申報表提交到社保窗口，‘退休一件事’的辦結時間不超過一個月。下個月，我會通知你過來拿反饋表，反饋表也可以免費郵寄。” 窗口工作人員的答復令郭方圓感到非常開心。“以前辦理職工退休手續(xù)，我需要分別跑社保、醫(yī)保、公積金等多個窗口，兩個多月才能辦完。現(xiàn)在，我只需要在一個窗口就可以綜合辦理了，而且只需要跑一次，一個月之后就可以拿到反饋單，真是太方便了！” 郭方圓說。

自涪陵區(qū)全面啟動“公民退休一件事”服務后，將企業(yè)職工退休涉及的正常（提前）退休（職）申請、醫(yī)保繳費年限核定、公積金提取等10個事項納入集成化辦理，通過“一次告知、一表申請、一窗（端）受理、一網(wǎng)辦理”，實現(xiàn)“一事聯(lián)辦”，辦理時間減少68%、申請材料減少50%、跑動次數(shù)減少67%。自今年9月底啟動以來，涪陵區(qū)已有9人辦理了該項業(yè)務。

涪陵區(qū)政務服務管理事務中心主任李清華說：“‘公民退休一件事’改革是從群眾實際需要出發(fā)，著力解決辦理退休手續(xù)、提取公積金等事項多次跑、材料多、程序繁的問題。下一步，我們將進一步優(yōu)化辦事流程、提高辦事質效，切實增強企業(yè)和群眾的辦事體驗感和獲得感。”

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