【我為群眾辦實事】城管進社區(qū) 用心用情辦實事解民憂
2024-07-05 07:46:40來源:涪陵區(qū)融媒體中心編輯:何芳責(zé)任編輯:
城管執(zhí)法人員指導(dǎo)馬鞍街道一物業(yè)公司規(guī)范設(shè)置生活垃圾分類投放點
涪陵網(wǎng)訊 (龔茂瑤 記者 徐華東)今年以來,涪陵區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法支隊崇義執(zhí)法大隊、馬鞍執(zhí)法大隊深入開展“城市管理進社區(qū)”活動,緊貼群眾期盼,以熱點難點問題為導(dǎo)向,推進城市管理從末端執(zhí)法向前端服務(wù)轉(zhuǎn)變,著力打通服務(wù)群眾“最后一公里”,切實解決群眾急難愁盼問題,真真正正“零距離”服務(wù)群眾,為民辦實事好事,提升群眾生活品質(zhì)。
“城管+社區(qū)”解決群眾家門口問題
崇義執(zhí)法大隊深入推進“城管+社區(qū)”聯(lián)勤聯(lián)動模式,解決群眾家門口的問題。該大隊在崇義街道皮家街社區(qū)和通洗橋社區(qū)分別建立城管工作站,抽調(diào)4名執(zhí)法隊員、20余名協(xié)管隊員下沉閣水溪、皮家街、通洗橋、高山灣社區(qū),實現(xiàn)“工作在單位、服務(wù)在社區(qū)、賦能雙崗位”的倍增效應(yīng),落實“宣傳進社區(qū)、管理進社區(qū)、服務(wù)進社區(qū)”工作要求。截至目前,該大隊處理違規(guī)接坡10余起,處理小區(qū)小廣告20余起,處理飛線充電10起,處理亂搭雞棚鴨棚3起,改造通洗橋社區(qū)廢棄用地建立“渝康家園”,成為精神障礙患者的療愈陣地。
提升群眾參與城市治理積極性
崇義執(zhí)法大隊組織人員深入崇義街道閣水溪、皮家街、通洗橋、高山灣社區(qū),開展法律法規(guī)宣傳,協(xié)助社區(qū)建立管理秩序,指導(dǎo)、督促、發(fā)動社區(qū)做好“門前三包”、市容環(huán)境衛(wèi)生和生活垃圾分類精細化管理。目前,該大隊對崇義街道13個小區(qū)開展垃圾分類專項執(zhí)法檢查30次,督促整改問題20余個,受教育群眾105人次,對3個不予整改小區(qū)實施立案處罰,罰款4000元,提升了群眾參與城市治理的積極性。
切實擔(dān)當(dāng)社區(qū)城管問題“四員”
馬鞍執(zhí)法大隊與馬鞍街道太乙門、玉屏、倪峰等6個社區(qū)建立常態(tài)化聯(lián)絡(luò)機制,安排執(zhí)法隊員每周至少一次深入社區(qū),傾聽群眾心聲,解答群眾提問,收集群眾意見,并在職能范圍內(nèi)針對群眾提出的問題和建議給予明確答復(fù)。對不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項,及時向有關(guān)部門反映。切實擔(dān)當(dāng)社區(qū)城市管理問題的“采集員”“宣傳員”“調(diào)解員”“服務(wù)員”。
6月4日,倪峰社區(qū)城管服務(wù)站接到群眾反映,社區(qū)服務(wù)中心附近人行道地磚出現(xiàn)不同程度破損和塌陷,既影響市容,又給居民出行帶來不便。接到群眾反映后,馬鞍執(zhí)法大隊隨即聯(lián)系區(qū)城市管理局高新區(qū)服務(wù)中心進行了修復(fù)。
幫助群眾解決問題獲贊
馬鞍執(zhí)法大隊將垃圾分類、城市道路破損、市容環(huán)境、私搭亂建、油煙擾民等城市管理難點問題納入治理范圍,幫助群眾解決問題,做到“小事不出社區(qū),大事不出街道”。截至6月16日,該大隊為太乙門、玉屏、倪峰等6個社區(qū)以及群眾,解決垃圾分類、城市道路破損、市容環(huán)境、私搭亂建、油煙擾民等城市管理難點問題20件,受到社區(qū)干部群眾的稱贊。
涪陵區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法支隊有關(guān)負責(zé)人表示,將繼續(xù)秉承為人民服務(wù)的理念,著力推進為群眾辦實事解難題,用心傾聽民聲、用情化解民憂,通過深化“城管進社區(qū)”工作,進一步提升城市精細化管理水平,在為民服務(wù)中體現(xiàn)城市管理的溫度,切實讓群眾享有更多的獲得感、幸福感、安全感。
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