工作人員上門為居民辦理資格認(rèn)證 記者 施露 攝

涪陵網(wǎng)訊 （記者 施露）“施婆婆，請(qǐng)看手機(jī)屏幕，再眨眨眼……好，認(rèn)證完成。”近日，涪陵區(qū)馬鞍街道便民服務(wù)中心工作人員楊凈璇上門為居住在太乙門社區(qū)的居民施達(dá)淑老人辦理2024年度養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證。楊凈璇用手機(jī)軟件幫助老人進(jìn)行相關(guān)實(shí)名注冊(cè)和人臉識(shí)別認(rèn)證，并詳細(xì)講解相關(guān)流程和內(nèi)容。

辦理完后，施達(dá)淑對(duì)楊凈璇說(shuō)：“我現(xiàn)在出門不方便，還好有你上門幫我辦理認(rèn)證，太感謝了，終于幫我了卻了一件心頭大事。”

據(jù)了解，對(duì)于轄區(qū)年老體弱、行動(dòng)不便、無(wú)智能手機(jī)的特殊退休群體，該街道便民服務(wù)中心工作人員在詳細(xì)了解情況后逐一進(jìn)行登記，提供精準(zhǔn)上門服務(wù)，切實(shí)解決了老年人的后顧之憂，讓他們可以足不出戶就可以實(shí)現(xiàn)“掌上認(rèn)證”。

該中心通過(guò)“線上+線下”模式開(kāi)展“掌上辦”和“現(xiàn)場(chǎng)辦”。線上，通過(guò)微信工作群發(fā)送通知及認(rèn)證流程，鼓勵(lì)大家足不出戶在家通過(guò)“重慶人社APP”“電子社保卡”微信或支付寶小程序、掌上12333APP等渠道辦理。線下，工作人員入社區(qū)、進(jìn)商鋪、到廣場(chǎng)，設(shè)立社保政策咨詢臺(tái)，發(fā)放養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證操作指南，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助居民進(jìn)行資格認(rèn)證。

今年以來(lái)，馬鞍街道扎實(shí)做好2024年度養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取認(rèn)證工作，目前街道便民服務(wù)中心、各社區(qū)線下“現(xiàn)場(chǎng)辦”已實(shí)現(xiàn)全履蓋。截至7月底，全街道已完成資格認(rèn)證領(lǐng)待人員1.1萬(wàn)余人，動(dòng)態(tài)認(rèn)證率達(dá)到70%。

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