截至5月15日下午16時(shí)，維權(quán)消費(fèi)者增至136人，涉及充值金額約95萬元，單人最高充值金額達(dá)20700元；未消費(fèi)金額超40萬元。部分消費(fèi)者甚至從未上過一節(jié)瑜伽課便遭遇“錢課兩空”。

5月14日，記者看到該瑜伽館已人去樓空

截至5月15日下午16時(shí)，維權(quán)消費(fèi)者增至136人，涉及充值金額約95萬元，單人最高充值金額達(dá)20700元；未消費(fèi)金額超40萬元。部分消費(fèi)者甚至從未上過一節(jié)瑜伽課便遭遇“錢課兩空”。

瑜伽館關(guān)門

尚有超40萬元未消費(fèi)

記者從“song普拉提維權(quán)小分隊(duì)”微信群了解到，在該群接龍維權(quán)的這136名消費(fèi)者中，每人充值金額從數(shù)千元到數(shù)萬元不等，人均充值約7000元。

這些消費(fèi)者多是30歲左右的年輕女性。她們大多是寶媽，想通過練瑜伽產(chǎn)后健身塑形。也有孕婦，因?yàn)樵撹べゐ^還開設(shè)有孕期系列瑜伽課，孕媽媽們想通過練瑜伽達(dá)到健身的目的。

網(wǎng)名“阿圓”的消費(fèi)者說：“他們3月1日還喊我約課，我那段時(shí)間忙沒時(shí)間去，我就暫停兩個(gè)月。結(jié)果后面悄無聲息關(guān)了，如不是看到網(wǎng)上有人發(fā)帖子，我還不曉得已經(jīng)關(guān)門了！”

瑜伽館門外貼的公告

根據(jù)網(wǎng)名為“喊我gei姐”的消費(fèi)者提供的涪陵區(qū)消委會(huì)投訴登記表記錄，3月11日有68名消費(fèi)者到區(qū)消委會(huì)集體投訴。

網(wǎng)名為“里物伴手禮｜永生花”的消費(fèi)者充值金額最多，為20700元。“我是因?yàn)楫a(chǎn)后修復(fù)等問題開始充值的，后來覺得老師上課還可以，就充值了第二次，總共是20700元。”該消費(fèi)者說，“本來想長(zhǎng)期在他們那里鍛煉的，沒想到這么快就關(guān)門了！”

不少消費(fèi)者反映，發(fā)現(xiàn)瑜伽館閉店后聯(lián)系瑜伽館工作人員，起初對(duì)方還回復(fù)，稱“可以轉(zhuǎn)到重慶店消費(fèi)”。但后來又不再承認(rèn)這種說法，直至不再回復(fù)、無法聯(lián)系。

店家話術(shù)引誘“都市麗人”

據(jù)了解，Song-普拉提瑜伽館在2024年6月24日正式營(yíng)業(yè)授課。在營(yíng)業(yè)之前的3月份，瑜伽館就通過在商場(chǎng)擺設(shè)展臺(tái)、抖音直播、社交媒體朋友圈投放廣告、電話聯(lián)系等方式擴(kuò)大影響，拉攏客流。多名消費(fèi)者反映，該瑜伽館工作人員在與顧客的溝通中，號(hào)稱該館是涪陵區(qū)環(huán)境最好、教學(xué)最優(yōu)、有明星打卡的星級(jí)瑜伽館，并且在重慶主城區(qū)也有店，給消費(fèi)者留下了“規(guī)模大、品質(zhì)高、效果好”的印象。

開業(yè)初期，該瑜伽館憑借低價(jià)引流策略迅速吸納大量預(yù)付費(fèi)資金。不少消費(fèi)者向記者反映，該瑜伽館的工作人員宣稱顧客可以預(yù)存100元抵扣2000元，還尊享9大權(quán)益，包括：享受終身榮譽(yù)會(huì)員、送品牌瑜伽褲、每周可帶朋友免費(fèi)上課、尊享店慶活動(dòng)砸金蛋100%中獎(jiǎng)等。這些優(yōu)惠活動(dòng)吸引力極強(qiáng)。為享受優(yōu)惠，不少消費(fèi)者在瑜伽館還未開館營(yíng)業(yè)便下單充值。

這些消費(fèi)者與該瑜伽館之間沒有簽訂正式合同，只有一份《入會(huì)協(xié)議》，商家也未提供發(fā)票，只有收據(jù)。在《入會(huì)協(xié)議》末尾有一行手寫字，標(biāo)注服務(wù)內(nèi)容和會(huì)員卡有效期。“有效期還不一樣，有的是一年，有的是一年半，還有的是兩年。”網(wǎng)名為“我的名字沒創(chuàng)意”的消費(fèi)者說，“我開卡后就發(fā)現(xiàn)有效期不對(duì)，他們說不影響，到期了再改。”網(wǎng)名為“槿籬”的消費(fèi)者說：“辦卡時(shí)，他們說有效期是從開卡之后才開始算，而且就算過期了也可以延期，寫在合同上只是為了走個(gè)流程。”因此，她們都沒再糾結(jié)會(huì)員卡有效期問題。

不少消費(fèi)者向記者表示，該瑜伽館的宣傳資料中多次強(qiáng)調(diào)“高端私教”“迷人少女身材”等賣點(diǎn)，精準(zhǔn)擊中有身材焦慮的寶媽及年輕女性群體。

記者在該館的宣傳廣告上看到，他們宣傳的課程體系包括：辦公室瑜伽輪瑜伽、孕期系列瑜伽、親子系列瑜伽、心理療愈系列瑜伽等。并且，購(gòu)買了該瑜伽館課程的顧客，還可享受其他商家的優(yōu)惠活動(dòng)，包括某品牌的幼少兒英語體驗(yàn)課等。

該瑜伽館的宣傳廣告圖上還顯示，師資團(tuán)隊(duì)除了該館創(chuàng)始人李某茹之外，還有3名外籍教練以及8名經(jīng)驗(yàn)豐富的瑜伽教練。其中，部分教練的介紹信息寫著獲得“5G私密導(dǎo)師認(rèn)證”“內(nèi)臟下垂手法導(dǎo)師認(rèn)證”“產(chǎn)后功能性修復(fù)+塑形導(dǎo)師認(rèn)證”等。對(duì)此，記者在國(guó)家體育總局社體中心的中國(guó)瑜伽官網(wǎng)以及國(guó)際瑜伽聯(lián)盟認(rèn)證（RYT）的官網(wǎng)上，均未查詢到有關(guān)此類導(dǎo)師認(rèn)證的相關(guān)信息。

千里之外耄耋老人的“法人之謎”

5月14日晚，記者在涪陵澤勝中央廣場(chǎng)A館三樓看到，“Song-普拉提”瑜伽館大門緊閉，門外張貼著一張落款時(shí)間為2025年4月10日的“重慶涪澤美健身有限公司公告”。不過，據(jù)消費(fèi)者反映，之前門口貼的是一張無落款時(shí)間的“閉店通知”。

據(jù)調(diào)查，該瑜伽館自開業(yè)以來，以“Song-普拉提”品牌宣傳，實(shí)際運(yùn)營(yíng)方為重慶市涪澤美健身有限公司（以下簡(jiǎn)稱“涪澤美公司”）。“愛企查”網(wǎng)站和“企查查”APP的工商信息顯示，涪澤美公司成立于2024年4月15日，注冊(cè)資本10萬元，原法定代表人為楊嘉明；2024年12月2日，法定代表人變更為李鳳英。李鳳英的家庭住址為山東省魚臺(tái)縣唐馬鄉(xiāng)安莊村，1939年出生，今年已86歲。

記者多次撥打工商信息里李鳳英的電話，顯示號(hào)碼歸屬地為上海。截至發(fā)稿時(shí)，其電話一直未有人接聽，通過電話號(hào)碼查詢到微信信息，顯示頭像為一個(gè)動(dòng)漫人物的女性微信用戶。

14日，記者通過山東省魚臺(tái)縣唐馬鄉(xiāng)安莊村委會(huì)聯(lián)系李鳳英，但只找到唐馬鎮(zhèn)（鄉(xiāng)已變更為鎮(zhèn)）政府的電話，一工作人員表示將聯(lián)系安莊村，給記者回電話。15日，從唐馬鎮(zhèn)政府獲知安莊村張書記電話后，致電張書記了解李鳳英相關(guān)情況被拒。

涪陵區(qū)融媒體中心全媒體記者將持續(xù)跟蹤報(bào)道。（文/記者 方玉蓮 廖愛伶 圖/消費(fèi)者 記者 廖愛伶）

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