覃建付（左）在涪陵區(qū)政務(wù)服務(wù)管理事務(wù)中心“一件事一次辦”服務(wù)窗口領(lǐng)取辦理的證照

10月27日，拿到足浴店?duì)I業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可證的個(gè)體工商戶覃建付對(duì)涪陵區(qū)政務(wù)服務(wù)管理事務(wù)中心靠前服務(wù)的舉措點(diǎn)贊，這也是自涪陵區(qū)正式實(shí)施“一件事一次辦”以來(lái)，首次辦理的“我要開足浴店”這件事。

開足浴店辦證只跑一次

近日，覃建付在金科·天宸新開了一家足浴店。涪陵區(qū)政務(wù)服務(wù)管理事務(wù)中心相關(guān)人員主動(dòng)上門了解其行政許可審批事項(xiàng)辦理情況，當(dāng)?shù)弥€未辦理相關(guān)證照后，告知其該中心正在實(shí)行“一件事一次辦”改革，“開足浴店”這件事可以直接在該中心一次辦結(jié)，并告知了具體申報(bào)方式。工作人員還與覃建付互加了微信號(hào)，方便他咨詢。

“我事先準(zhǔn)備了房產(chǎn)證、身份證、平面圖等需要提交的材料，并通過(guò)‘渝快辦’平臺(tái)上傳了申請(qǐng)材料，辦理人員初審后，表示資料齊全，符合要求。”覃建付說(shuō)，“27日，我拿齊之前準(zhǔn)備好的材料去中心辦理行政審批事項(xiàng)，從咨詢到辦結(jié)，我只來(lái)了一趟，不僅節(jié)約了時(shí)間，還避免了我?guī)讉€(gè)部門分頭跑。”

涪陵區(qū)政務(wù)服務(wù)管理事務(wù)中心副主任姜華介紹：“改革前，個(gè)體工商戶開足浴店，要跑市場(chǎng)監(jiān)督管理所和衛(wèi)健委兩個(gè)單位，分頭辦理；改革后，全區(qū)大力推行‘一件事一次辦’，將個(gè)體工商戶登記納入中心綜合窗口辦理，覃建付不再需要為辦理‘我要開足浴店這件事’跑多個(gè)部門、找多個(gè)人，而是變?yōu)椤c(diǎn)餐’。”通過(guò)并聯(lián)審批、部門聯(lián)動(dòng)、數(shù)據(jù)共享等流程再造，最終實(shí)現(xiàn)了讓辦事人“門好進(jìn)、事好辦、最多跑一次。”

加快推進(jìn)“一件事一次辦”

目前，涪陵區(qū)政務(wù)服務(wù)管理事務(wù)中心可實(shí)現(xiàn)涉及23個(gè)部門的30項(xiàng)“一件事一次辦”一次辦結(jié)。這30項(xiàng)“一件事一次辦”包含28項(xiàng)準(zhǔn)營(yíng)準(zhǔn)辦、1項(xiàng)企業(yè)退稅、1項(xiàng)個(gè)人退休事項(xiàng)。30件事平均跑動(dòng)次數(shù)由7.8次減少到1次，遞交材料由21份減少到11份，辦理時(shí)限由26.8天減少到11.7天。

據(jù)介紹，今年年底前，涪陵區(qū)政務(wù)服務(wù)管理事務(wù)中心30項(xiàng)“一件事一次辦”將在一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)全面上線，屆時(shí)申請(qǐng)人可以登錄網(wǎng)上辦事大廳，進(jìn)入“一件事一次辦”專欄，在網(wǎng)上提交材料，還可選擇事項(xiàng)辦結(jié)后，證照等資料以快遞的形式寄達(dá)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“一趟不用跑”。今后，涪陵區(qū)將繼續(xù)擴(kuò)大“一件事一次辦”的事項(xiàng)范圍，加大力度推行“一窗綜辦”，實(shí)現(xiàn)23個(gè)部門的近500個(gè)事項(xiàng)無(wú)差別接件。

文/記者 袁曉露 圖/記者 何乾健

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