“跨區(qū)縣通辦”讓辦事群眾不再“兩地奔波”
2022-07-15 15:10:51來源:涪陵區(qū)融媒體中心編輯:唐霞責(zé)任編輯:
涪陵網(wǎng)訊 (記者 袁曉露)7月12日,暫居涪陵的墊江縣人徐代銀來到涪陵區(qū)政務(wù)服務(wù)管理事務(wù)中心(以下簡稱“區(qū)政務(wù)服務(wù)中心”)領(lǐng)取“準(zhǔn)予登記(注銷)通知書”時,對涪陵區(qū)的“跨區(qū)縣通辦”業(yè)務(wù)贊不絕口。
“跨區(qū)縣通辦”讓群眾省時又省力
6月29日,徐代銀來到涪陵區(qū)政務(wù)服務(wù)中心想將他開設(shè)在墊江縣的兩家企業(yè)注銷時,窗口工作人員張莉熱情地接待了他,并通過“跨區(qū)縣通辦”便捷通道幫他向墊江縣遞交了注銷申請。
7月8日,徐代銀得到該事項(xiàng)已經(jīng)辦結(jié)的通知。7月12日,他到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)取“準(zhǔn)予登記(注銷)通知書”。“太好了,在這里就能辦結(jié),省得我在涪陵、墊江之間來回跑,這大熱天的省了不少心!”徐代銀開心道。
張莉介紹,以前辦理個體營業(yè)執(zhí)照注銷需要到申請地辦理,群眾來回奔波費(fèi)時費(fèi)力。現(xiàn)在涪陵區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立了“跨區(qū)縣通辦”窗口,市民就在居住地辦理注銷,非常方便。
近年來,涪陵區(qū)政務(wù)服務(wù)中心通過設(shè)立通辦專窗、配置專用設(shè)備、強(qiáng)化人員培訓(xùn),推動個體工商戶設(shè)立登記、駕駛員從業(yè)資格認(rèn)定、特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測等362個事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“跨區(qū)縣通辦”,真正方便群眾異地辦事“只跑一次路”。
涪陵區(qū)政務(wù)服務(wù)中心還將嚴(yán)格按照全市統(tǒng)一部署,推動更多涉企涉民高頻事項(xiàng)“全渝通辦”,為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
“適老化”服務(wù)暖人心
隨著涪陵區(qū)政務(wù)服務(wù)中心7×24小時自助辦理、網(wǎng)上辦理、“渝快辦”APP全天候掌上辦理等辦事方式的推行,越來越多的年輕人選擇“無接觸”化辦事,來政務(wù)服務(wù)大廳辦事的老年人就顯得多起來了。針對這一特點(diǎn),區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在工作細(xì)節(jié)上做了不少“適老化”優(yōu)化,讓像徐代銀一樣的老年人不僅辦事省心,而且暖心。“我今年76歲了,工作人員非常耐心地為我講解辦事流程,貼心地為我辦理事項(xiàng),細(xì)致地為我簡化可簡化的步驟,太貼心了,真的很感謝工作人員的熱情服務(wù)。”徐代銀說。
此外,區(qū)政務(wù)服務(wù)中心還開通了老年人“健康碼”核驗(yàn)“快捷通道”,設(shè)置老年人專座、輪椅、老花鏡、專廁等暖心設(shè)施,使其體驗(yàn)更加溫馨的辦事環(huán)境。針對行動不便的老年人等特殊群體的辦事需求,區(qū)政務(wù)服務(wù)中心提供表格填報、材料復(fù)印、網(wǎng)上申報全流程幫辦、陪辦等服務(wù)。“所有的老年人都是我們優(yōu)先服務(wù)的對象。”區(qū)政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說,“今后,我們將更多從老年人的需求出發(fā),用心用情關(guān)愛老年人,不斷豐富適老化服務(wù)的內(nèi)容。”
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