在主題教育中，我市市場監(jiān)管部門立足“三服務(wù)”工作實(shí)際，緊盯群眾所盼、企業(yè)所愁、基層所需，推動(dòng)市場監(jiān)管所星級(jí)化建設(shè)，不斷提升市場監(jiān)督管理效能。

涪陵區(qū)新妙鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理所院壩里，一場糾紛調(diào)解正在進(jìn)行：消費(fèi)者徐成良不久前去一家火鍋店吃飯，因?yàn)樯喜藬?shù)量不夠的問題，與店老板發(fā)生糾紛，投訴到了市場監(jiān)管所。本來是劍拔弩張的糾紛，工作人員讓雙方坐下來，一杯清茶吐心事，很快就化干戈為玉帛了。

涪陵區(qū)新妙鎮(zhèn)市場監(jiān)管所（石沱所）所長李堅(jiān)強(qiáng)說，現(xiàn)場調(diào)解的形式比較輕松，大家坐下來喝茶聊天，就把矛盾糾紛解決了。

涪陵區(qū)新妙鎮(zhèn)市場監(jiān)管所轄區(qū)面積323平方公里，各種市場主體分布廣、種類多，為了給偏遠(yuǎn)的農(nóng)村市場經(jīng)營戶服好務(wù)，市場監(jiān)管所還將“窗口”前移，開展上門服務(wù)。

作為農(nóng)業(yè)經(jīng)營者，涪陵區(qū)新妙鎮(zhèn)柑橘經(jīng)營戶黃宗洪說自己對(duì)商標(biāo)認(rèn)證、綠色食品方面不是很了解，在市場監(jiān)管所的幫助下，他成功申請(qǐng)下來了。

與新妙鎮(zhèn)市場主體分散不同，江北區(qū)觀音橋商圈則是樓宇林立、商業(yè)發(fā)達(dá)，經(jīng)營主體不僅集中，而且數(shù)量眾多。為此，街道市場監(jiān)管所充分發(fā)揮網(wǎng)格員和樓長的作用，從營業(yè)執(zhí)照申請(qǐng)，到知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、矛盾糾紛調(diào)解等，企業(yè)不出樓宇，就能享受一站式服務(wù)。

重慶切爾思職業(yè)學(xué)校校長王楷文認(rèn)為，觀音橋街道市場監(jiān)管所在孵化企業(yè)的政策幫扶上給了他們很多指導(dǎo)，讓企業(yè)感受到了良好的營商環(huán)境。

優(yōu)化服務(wù)的同時(shí)，監(jiān)管效能也在提升，觀音橋街道市場監(jiān)管所將轄區(qū)2000余家餐飲單位全覆蓋納入“食安智慧”APP系統(tǒng)，大大提升了監(jiān)管效能。

江北區(qū)觀音橋街道市場監(jiān)管所所長趙法告訴記者，他們轄區(qū)內(nèi)的學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食堂已實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶+AI智能抓拍覆蓋率100%，及時(shí)研判推送隱患，學(xué)校食堂、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食堂等重點(diǎn)業(yè)態(tài)整改率100%。

近日，市場監(jiān)管總局發(fā)布全國首批五星市場監(jiān)督管理所名單，我市涪陵區(qū)新妙鎮(zhèn)市場監(jiān)管所、江北區(qū)觀音橋街道市場監(jiān)管所、銅梁區(qū)東城街道市場監(jiān)管所等10個(gè)市場監(jiān)管所榜上有名，獲評(píng)“五星所”。

市市場監(jiān)管局人事處副處長程浩表示，將持續(xù)推進(jìn)基層所“兩化”建設(shè)，推動(dòng)形成五星引領(lǐng)，四星涌現(xiàn)，三星成片的良好格局，鍛造一支政治堅(jiān)定、能力過硬、公正嚴(yán)明、人民滿意的市場監(jiān)管干部隊(duì)伍，努力為重慶經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

（免責(zé)聲明：如轉(zhuǎn)載稿件涉及版權(quán)等問題，請(qǐng)與涪陵網(wǎng)聯(lián)系刪除。）