涪陵區(qū)中醫(yī)院財務室工作人員在病床前為患者辦理出院結算手續(xù) 記者 何乾健 攝

巴渝傳媒網(wǎng)訊（記者 何乾健）近日，涪陵區(qū)中醫(yī)院結合“我為群眾辦實事”實踐活動，推出床旁結算服務。患者從醫(yī)生下達出院醫(yī)囑到出院結算，可以不用到窗口排隊等候，只需在床位上等待結賬員前來辦理結賬即可。辦理出院結算過程只需3分鐘左右，大大提高了患者的滿意度和就醫(yī)獲得感。

“王大姐，你的費用已結清，這是發(fā)票和結算清單。”6月25日上午，涪陵區(qū)中醫(yī)院財務室工作人員推著床旁結算移動推車來到患者王女士的病床旁。不到3分鐘，工作人員便幫王女士辦理完出院結算。

“這么快啊！你們推出的這個床旁結算服務確實很好。”王女士稱贊道。她說，如果是以前，還得到大廳出院窗口去排隊，有時候結帳需要的證件和繳費收據(jù)拿掉了，還要跑兩次。

記者注意到，床旁結算移動推車上有一臺筆記本電腦，一臺POS機、一臺UPS電源、一臺打印機，可以打印發(fā)票、結算清單等出院手續(xù)，支持多種支付方式。

涪陵區(qū)中醫(yī)院床旁結算服務的開通，切實解決了住院患者結算等待時間過長，尤其解決了老年患者搞不清出院結算程序和地方等問題，提升了醫(yī)院綜合服務質(zhì)量，同時對醫(yī)院的疫情防控工作也具有非常積極的作用。該服務推出一段時間來，獲得了住院患者及家屬的一致好評，大廳出院窗口排隊結算的患者（家屬）明顯減少。

“在黨史學習教育中，為了讓‘我為群眾辦實事’落到實處，我院開展了醫(yī)院服務年活動。床旁結算服務目的是為了讓我們多跑腿，換取患者少跑路。該活動得到了患者及其家屬的高度認可。我們將繼續(xù)深入開展醫(yī)院服務年活動，把‘我為群眾辦實事’做得更實，做得更好。”涪陵區(qū)中醫(yī)院負責人說。

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