樊偉強(qiáng)（右二）在凱高玩具（重慶）有限公司生產(chǎn)車間了解企業(yè)需求

進(jìn)入八月以后，天氣越發(fā)炎熱，早晨的太陽(yáng)也刺人眼。

“樊主任，你又來(lái)了呀？正好，我們剛生產(chǎn)了一批新玩具，準(zhǔn)備在近期做一場(chǎng)試玩活動(dòng)，你看怎么宣傳推廣一下？”涪陵高新區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部主任兼企業(yè)服務(wù)專員樊偉強(qiáng)剛踏進(jìn)凱高玩具（重慶）有限公司裝配車間的大門，一個(gè)穿著綠色工作服的中年男子就迎上去說(shuō)。

“沒(méi)問(wèn)題，我馬上聯(lián)系。”話音未落，樊偉強(qiáng)就從褲兜里掏出手機(jī)，撥號(hào)、接通、落實(shí)、掛斷，一整套流程下來(lái)，前后不到兩分鐘。

“我就是心里擱不得事兒，也怕因?yàn)樽约旱氖韬龅⒄`了企業(yè)的發(fā)展，那就不好了嘛！”轉(zhuǎn)頭看見(jiàn)記者驚訝的表情，樊偉強(qiáng)不好意思地笑著說(shuō)。

“誰(shuí)說(shuō)不是呢？作為一名稱職的企業(yè)服務(wù)專員，樊主任就是在用辦事效率贏得企業(yè)效率呀！”穿著綠色工作服的中年男子連連點(diǎn)頭。

“急”讓服務(wù)變得更高效

在樊偉強(qiáng)的介紹下，我們得知穿著綠色工作服的中年男子名叫王飛熙，是凱高玩具（重慶）有限公司行政人事經(jīng)理。

王飛熙說(shuō)，今年2月，公司開(kāi)展招聘工作，需要在街頭“擺攤設(shè)點(diǎn)”，但手續(xù)卻無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)辦理齊全，急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。“我便聯(lián)系了樊主任。在他的幫助下，不到兩個(gè)小時(shí)便辦理完成了。”王飛熙說(shuō)。

不僅如此，去年疫情常態(tài)化防控后，在樊偉強(qiáng)的協(xié)助下，公司迅速恢復(fù)了運(yùn)營(yíng)和生產(chǎn)。“只用了一個(gè)多月，公司就回到了正軌，并在當(dāng)年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值逆勢(shì)增長(zhǎng)11%。”王飛熙介紹。

據(jù)了解，作為涪陵高新區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部主任兼企業(yè)服務(wù)專員的樊偉強(qiáng)，除了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)凱高玩具（重慶）有限公司，還要牽頭協(xié)調(diào)服務(wù)所有的規(guī)上企業(yè)，問(wèn)題困難和突發(fā)情況的數(shù)量及頻率可想而知。或許正是因?yàn)閱?wèn)題困難和突發(fā)情況的不確定性，再加上樊偉強(qiáng)本身很“急”，讓他的日常工作隨時(shí)都充滿了變數(shù)，連同事都“埋怨”他：“在辦公室找不到他，那他一定又是下企業(yè)去了，反正一刻也沒(méi)閑下來(lái)。”

“俗話說(shuō)‘今日事今日畢’，能夠當(dāng)天處理的事情我一定得處理完了心里才舒坦。”樊偉強(qiáng)說(shuō)。

毫不猶豫沖向一線的先鋒

在王飛熙的引導(dǎo)下，記者參觀了凱高玩具生產(chǎn)線。小馬寶莉、芭比娃娃、海底總動(dòng)員……一個(gè)個(gè)精美又熟悉的動(dòng)畫(huà)形象以實(shí)物玩具的形式“跳躍”進(jìn)我們眼底，然后在心里開(kāi)出一朵名叫“快樂(lè)童心”的花兒來(lái)。

看著如今生產(chǎn)線上熱火朝天的景象，王飛熙的眼神突然變得悠遠(yuǎn)起來(lái)，嘆道：“去年這時(shí)候，就是另外一番光景了……”

凱高玩具（重慶）有限公司是勞動(dòng)密集型企業(yè)，有著數(shù)量龐大的員工群體。且作為高新區(qū)最早一批復(fù)工復(fù)產(chǎn)的企業(yè)，公司上下都頂著巨大壓力。樊偉強(qiáng)是企業(yè)服務(wù)專員，在那個(gè)關(guān)鍵階段，毫不猶豫地站了出來(lái)，投身一線工作。

“那段時(shí)間，樊主任每天早上天不亮就來(lái)公司門口和我們一起給員工測(cè)量體溫、登記行程。中午也會(huì)來(lái)檢查我們是否按照規(guī)定落實(shí)分餐制，下午還會(huì)去生產(chǎn)車間，檢查生產(chǎn)線上的消毒情況和員工佩戴口罩情況。”王飛熙說(shuō)。

從前期防疫物資、手續(xù)準(zhǔn)備到生產(chǎn)期間的疫情防控，再到各類保障政策的落地落實(shí)，只需一個(gè)電話、一條微信，樊偉強(qiáng)便隨時(shí)待命，跟進(jìn)服務(wù)、滿足需求，秉著“企業(yè)無(wú)小事”理念，對(duì)企業(yè)需要的方方面面真正做到了有求必應(yīng)、無(wú)微不至、力所能及，幫助企業(yè)排憂解難。

“急先鋒”也有慢下來(lái)的時(shí)候

工作中總是“急先鋒”的樊偉強(qiáng)坦言，其實(shí)他也有急不起來(lái)的時(shí)候——那就是下班回到家里的溫馨時(shí)光。

“爸爸，今天我?guī)蛬寢尣磷雷永玻　?

“爸爸，今天我學(xué)會(huì)了用電飯煲煮飯哦！”

“爸爸……”

“爸爸……”

每天回到家，最先迎接他的，總是兩個(gè)孩子歡快的聲音。她們像兩只輕盈的鳥(niǎo)兒，圍繞在樊偉強(qiáng)身邊，跟他聊聊當(dāng)天發(fā)生的新鮮事兒，談?wù)剟傋x完的書(shū)的讀后感，匯報(bào)新近學(xué)會(huì)的新技能。

“每每這個(gè)時(shí)刻，是我最放松、最想慢下來(lái)的時(shí)刻。她們用暖暖的愛(ài)將我的心填滿，一身的疲憊一下子就煙消云散了。”樊偉強(qiáng)說(shuō)，家人的支持與付出讓他能更加游刃有余地做好工作、服務(wù)好企業(yè)。

“叮……叮……”凱高玩具生產(chǎn)線的機(jī)器轟鳴聲也沒(méi)能掩蓋住音量調(diào)到最大的手機(jī)鈴聲。

“佘總，我是樊偉強(qiáng)，您請(qǐng)說(shuō)。”

“好，我馬上過(guò)來(lái)聯(lián)系解決！”

……

“佘總又找你啦？那我就不留你啦，快去吧，哈哈！”看著樊偉強(qiáng)邊掛斷電話邊往外走的身形，王飛熙笑得很“無(wú)奈”：“你午飯估計(jì)又趕不上點(diǎn)了。”

“那都是小事兒。”樊偉強(qiáng)朝著王飛熙揮了揮手：“有事隨時(shí)給我打電話！”

文/記者 羅菲菲 圖/胡高新

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